Condiciones generales del servicio de ingeniería estructural y montaje de racks industriales.
Mensbay ofrece servicios de cálculo de cargas estáticas, diseño estructural, fabricación y montaje de sistemas de racks industriales de alta densidad, pasarelas de acero galvanizado y estructuras autoportantes para centros de distribución. Todos los servicios se prestan bajo pedido expreso del cliente, previa aceptación de un presupuesto detallado.
El alcance de cada proyecto se define en un anexo técnico que especifica las normas de diseño aplicables (ASCE 7, NCh 433, OSHA), las cargas de diseño, los materiales y los plazos de ejecución. Cualquier modificación posterior debe ser acordada por escrito entre las partes.
El cliente se obliga a proporcionar información veraz y completa sobre las condiciones del galpón logístico, incluyendo planos estructurales existentes, estudios de suelo, restricciones de altura y accesos. También debe garantizar que el área de montaje esté libre de obstáculos y cumpla con las normativas locales de seguridad.
Los planos, memorias de cálculo, renders y cualquier documentación técnica generada por Mensbay son de propiedad exclusiva de la empresa. El cliente recibe una licencia de uso limitada para la ejecución del proyecto, sin derecho a reproducción o cesión a terceros sin autorización previa.
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información intercambiada durante la vigencia del contrato, incluyendo datos técnicos, comerciales y financieros. Esta obligación subsiste por un período de tres años tras la finalización del servicio.
Mensbay no será responsable por daños indirectos, pérdida de producción, lucro cesante o interrupción del negocio derivados del uso de las estructuras, salvo que dichos daños sean consecuencia directa de un defecto de fabricación o error de cálculo probado. La responsabilidad máxima se limita al valor del contrato correspondiente al proyecto en cuestión.
Las estructuras se entregan con una garantía de dos años contra defectos de materiales y mano de obra, siempre que se haya realizado el mantenimiento preventivo según las instrucciones proporcionadas. Quedan excluidas las averías por sobrecarga, uso indebido, modificaciones no autorizadas o eventos de fuerza mayor.
Los pagos se realizan según el cronograma acordado en el presupuesto, generalmente con un anticipo del 40% al inicio, un 30% contra entrega de materiales y el saldo al cierre del montaje. Todos los precios se expresan en pesos argentinos o dólares estadounidenses, según lo pactado, y no incluyen impuestos aplicables.
En caso de cancelación por parte del cliente después de la aceptación del presupuesto, se retendrá el anticipo como compensación por los costos de ingeniería y gestión ya incurridos. Si la cancelación ocurre antes del inicio del diseño, se reembolsará el anticipo menos un 10% por gastos administrativos.
Mensbay se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, notificando a los clientes con al menos 30 días de antelación. Los cambios no afectarán los contratos ya firmados, salvo acuerdo mutuo. La versión actualizada estará disponible en esta página.
Estos términos rigen a partir del 1 de enero de 2025 y sustituyen a cualquier versión anterior. Para consultas sobre su interpretación, contactar a info@mensbay.com.